ミキハウスの苦情クレーム電話番号!問い合わせメールも可?

子どものことを第一に考えたものづくりとサービスをとおして、子どもと家族を笑顔にし、妊娠・出産・子育ての毎日がハッピーになるお手伝いしているという「ミキハウス」

同社は苦情・クレームの受付窓口を設置しているのでしょうか?

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電話窓口の連絡先をまとめてチェック!

(画像引用:https://www.mikihouse.co.jp/shop/)

さてミキハウスのブランドサイトを見てみると、「お問い合わせ」ページにて、次のような問い合わせ用の電話番号が案内されていました。

お問い合わせ窓口 電話でのお問い合わせ

<代表>
072-920-2111
平日10:00~17:00(土日祝を除く)
<商品に関するお問い合わせ>
072-920-2039
平日10:00~17:00(土日祝を除く)
<ミキハウス オフィシャルオンラインショップに関するお問い合わせ>
0120-891-079(お客さま専用)
10:00~17:00(土日祝を除く)

“苦情・クレーム”という直接的なワードこそ添えられていませんが、「ミキハウスは、子どもたちとご家族の暮らしに、たくさんの笑顔がうまれることをめざして、さまざまな商品、サービスをお届けしています。よりいっそうご満足いただける商品、サービスをご提供するために、お客様のひとつひとつのお声を大切にしてまいります」という問い合わせページ冒頭のアナウンスを見る限り、苦情・クレームに類する内容についても、これらの窓口で受け付けてもらえるのでしょう。

また吸い上げた意見は、今後の経営に生かされるようで、対話の姿勢が有難いですね。

一方、各店舗と直接やり取りしたい場合には、「店舗情報」より該当店舗の電話番号を調べてください。

都道府県・ブランド・フリーワード・店舗の特徴・専門スタッフがいるかどうかといった条件にて、検索を掛けることができます。

「検索する」ボタンを押した次の画面では店舗名と住所しか表示されないのですが、こちらの表示を更にクリックすると、電話番号・営業時間・店舗からのお知らせといった情報も追加で確認可能。

連絡先を調べる以外の用途でも、何かと活用できそうな内容です。

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メールによる問い合わせ方法も併せてチェック!

電話ではなく、お問い合わせフォームを通じて連絡を入れることもできます。

お問い合わせ窓口 Webでのお問い合わせ

下記の内容に同意の上、お問い合わせフォームにご入力くださいますようお願いいたします。
・お問い合わせフォームにご入力いただいたお客さまの個人情報は、お客様のお問い合わせに対応する目的のみに使用させていただきます。
・正しい情報をご入力いただけない場合、回答をお待たせする場合がございます。または回答ができないことがございます。
・土・日・祝日をはさむ場合は、翌営業日以降のご返信とさせていただきます。
・ご回答はお客さま個人にお送りするものです。その一部あるいは全部を転載、二次利用することはご遠慮くださいますようお願いいたします。
・お問い合わせフォームにはセキュリティの都合上、画像等資料を添付することができません。資料添付をご希望のお客様は「お問い合わせ内容」欄にその旨をご記入ください。後日こちらより連絡させていただきます。
お問い合わせフォームは、こちら

ただし個人情報に関するお問い合わせ(住所変更・DMの停止・開示依頼等)に関しては、お問い合わせフォームでは承ることができないと言いますから、個人情報についてのページを別途確認してください。

またブラウザの環境によって、お問い合わせフォームでの送信ができない可能性もあるので、その際にはメールで連絡しましょう。

お問い合わせフォームで送信できないお客さまへ

お手数ですが、こちら(info@mikihouse.co.jp)からメールにてお問い合わせをお願いいたします。

さらに、手紙での問い合わせも可能。

お手紙でのお問い合わせ

〒581-8505 大阪府八尾市若林町1-76-2 三起商行株式会社お客様窓口宛

以上、各種窓口を状況や好みによって使い分けてください^^

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